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        關於我們

        淘寶出史上最嚴新規,速看!

        更新時間: 2017-02-06 17:18:39

        史上最嚴開店新規

        換上「馬甲」也無法開店!淘寶網在開店流程中新增了開店賬號實際控制人的其他賬號違規校驗條件,即淘寶會排查開店賬號背後實際控制人的其他淘寶賬戶是否被淘寶處以特定嚴重違規行為處罰或發生過嚴重危及交易安全的情形,如存在上述情形,則無法開店。

        特定嚴重違規行為處罰包括但不限於因騙取他人財物、出售假冒商品等嚴重違規行為被淘寶處以查封賬號或關閉店鋪的處罰。

        嚴重危及交易安全的情形包括但不限於短期內因投訴量或店鋪退款糾紛量過大且賣家未配合導致買家大量錢款損失的。

        舉例:

        假設A君的店鋪因售假處罰被關店了,A君利用B君的個人信息又註冊了一個淘寶賬號想要重新開店,在開店環節,淘寶將基於大數據對賬號背後的信息進行識別,排查到B君「馬甲」下的A君存在售假關店的歷史處罰,則對B君的開店申請予以拒絕。

        「換寶貝」受罰

        備受關注的《淘寶濫發信息規則》10月18日正式生效。在新版規則下,一旦發生換寶貝行為,賣家商品就會被刪除。同時,根據違規的情形的嚴重程度,商家可能會面臨刪除商品、下架或刪除店鋪內所有商品、店鋪屏蔽、交易賬期延長、限制發布商品、店鋪監管等處罰。

        換寶貝,是指商家之前賣的商品和現在賣的商品不是同一款商品。在交易中,有賣家自行修改商品的品牌、型號等屬性信息,使其成為另一種商品,誤導了消費者。

        淘寶規則小二提醒賣家,為了提高寶貝的搜索排序,賣家可優化對寶貝的信息展示,但是一定不能隨意更改成其他寶貝,避免產生違規行為而面臨不必要的處罰。

        舉例:

        商家小李今年8月的時候在賣iPhone6,當iPhone7上市之後,直接降iPhone6的商品信息更換為iPhone7。

        解讀說明:該行為屬於換寶貝違規情形,iPhone6和iPhone7是不同型號的兩款商品;

        正確方式:iPhone7上市后,應以單獨的新鏈接進行發布。

        濫發信息扣分變更

        發信息扣分變更濫發信息,是指用戶未按本規則及淘寶發布的其他管理內容(包括但不限於規則、規範、類目管理標準、行業標準等)要求發布商品或信息,妨害買家權益的行為,包括以下情形:

        1、廣告信息;

        2、信息與實際不符;

         3、信息重複;

        4、商品要素不一致;

        5、規避信息;

         6、行業特殊要求。

        淘寶網針「濫發信息」規則,進行了一次較大規模的變動,此次規則變動主要在違規處理上進行了調整:

        淘寶禁售商品範圍調整

        淘寶調整了《淘寶禁售商品管理規範》,取消了部分商品的禁止發布規定,其中包括觀鳥儀、門禁卡拷貝機、煙標煙卡等商品,以此增加淘寶商品的豐富多樣性,提升消費者購物體驗。

        但同時,還對群發軟體、駕校作弊工具等禁售的違法商品,擴寬了管控範圍的定義。

        舉例:

        問:「各類簡訊、郵件、旺旺群發設備、軟體及服務」的表述中,刪去了簡訊、郵件、旺旺等,這些設備的服務可以發布嗎?

        答:不能發布,這次變更是不再對群發的軟體進行舉例了,統一修改為「群發」。

        問:這次變更刪去了「用於搜索和採集個人資料的軟體,如郵箱採集軟體、手機號碼採集軟體」,這些商品內容能發布嗎?

        答:不能。刪去這條,用意是擴大個人隱私禁售範疇,全部管控相關採集個人信息的軟體,並且不再舉例說明。

        淘寶網違規計分清零說明

        根據《淘寶規則》中關於違規扣分清零的規定,違規扣分將在每年的12月31日清零。清零方案如下:

          天貓規則公布了《天貓2017年度入駐標準》、《天貓2017年度入駐資質細則》及相關入駐規則公示的通知,各類目入駐資質變更如下:

          智能設備:

          需具備一般納稅人資質。

          童裝/嬰兒裝/親子裝:

          童裝商品必須符合GB31701-2015《嬰幼兒及兒童紡織產品安全技術規範》的要求。

          模玩/動漫/周邊/cos/桌游:

          1)接受指定品牌入駐或自薦品牌入駐;

          2)商標申請人地址為大陸地區的自薦品牌,需提供商標註冊證。

          玩具/童車/益智/積木/模型:

          商標申請人地址為大陸地區的需提供商標註冊證,需提供商標註冊證或申請日起已滿一年的商標註冊受理通知書。

          水產肉類/新鮮蔬果/熟食:

          變更后需提供以下資質材料入駐:

          1)進貨合同或授權或進貨發票或養殖證明複印件;若商家經營的為活蟹商品(包括大閘蟹、青蟹等),則必須提交養殖證明複印件(大閘蟹僅限品牌商(或開店主體)與供貨方直接採購,若養殖權人為個人,還需同時提供其親筆簽名的身份證正反面複印件);

          2)檢疫報告複印件;

          3)若經營的為陽澄湖產區的大閘蟹,需提供品牌商(或開店主體)的地理標誌商品認證證明;

          4)若經營海參產品,需提供至少5家線下門店的證明資料。

          酒類:

          1)刪除需提交《酒類流通備案登記表》複印件,或《酒類零售許可證》、《酒類批發許可證》、《酒類產銷許可證》複印件的要求;

          2)黃酒類目專營店需提交以商標持有人為源頭的二級以內授權;

          3)白酒類目中經營53度Moutai/茅台飛天、52度五糧液(普五)、洋河藍色經典系列、瀘州老窖國窖1573系列、劍南春52(水晶劍)產品的專營店需提供商標權人的直接授權書(授權商家經營其品牌的商品),其他品牌需提供以商標持有人為源頭的二級以內授權;

          洗護清潔劑/衛生巾/紙/香薰:

          增加:如經營商品為含農藥成分的驅蟲類產品,需提交開店公司的《農藥經營許可證》以及商品的《農藥登記證》。

          鮮花速遞/花卉模擬/綠植園藝:

          增加:如經營商品為含農藥成分的藥劑類產品,需提交開店公司的《農藥經營許可證》以及商品的《農藥登記證》。

          電影/演出/體育賽事:

          增加:經營演出話劇類目專營店,需要提交開店公司持有的《營業性演出許可證》。

          裝修設計/施工/監理類目:

          1)「裝修設計/施工/監理」類目自薦品牌需提供商標註冊證或商標註冊受理通知書;

          2)增加:軟裝配飾套餐類開店公司需提供:

          ●裝修行業協會頒發的行業施工資質二級以上資質(包含二級),如室內裝飾行業協會、建築裝飾行業協會;

          ●開店公司註冊資本100萬以上;

          ●需提供37類相關商標。

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